Regulamin

Wersja z 31 października 2026 r. Regulamin jest napisany prostym językiem, ale to wiążące zasady umowy. „Klient” to osoba albo firma, która zamawia podgląd albo stronę.

1. Kim jestem

Usługę KG APPS prowadzi Kacper Gawroński, przedsiębiorca wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) pod firmą MASAŻ BRZEG KACPER GAWROŃSKI, ul. Jana Pawła II 12/1, 49-300 Brzeg, NIP 7471923831. KG APPS to nazwa mojej usługi.

Kontakt: telefon +48 788 335 925 (także SMS i WhatsApp), e-mail kontakt@kgapps.pl. Ten numer i adres e-mail są też punktem kontaktowym dla urzędów i użytkowników w rozumieniu art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych (rozporządzenie UE 2022/2065). Porozumiewamy się po polsku.

2. Co robię w ramach usługi

Robię i utrzymuję stronę internetową Klienta (np. firmy, stowarzyszenia, wydarzenia albo hobby). W cenie są:

projekt i wykonanie strony typu one page (jedna strona przewijana w dół, na której są wszystkie najważniejsze informacje, bez podstron),
rejestracja i odnowienie domeny .pl (adresu strony) na dane Klienta,
utrzymanie strony na serwerach (hosting) i certyfikat SSL (kłódka w przeglądarce),
adres e-mail w domenie Klienta, przekierowany na jego dotychczasową skrzynkę (tylko odbieranie),
pozycjonowanie strony w Google (SEO) przy jej uruchomieniu: przygotowanie pod wyszukiwania usług firmy w okolicy (np. „fryzjer Brzeg”),
zgłoszenie strony do wyszukiwarek (m.in. Google) i połączenie jej z wizytówką firmy w Mapach Google,
ikonka strony i obrazek do udostępniania linku,
statystyki odwiedzin bez plików cookies,
kod QR prowadzący do strony (plik do druku, np. na drzwi, ulotkę albo wizytówkę),
link i kod QR do wystawienia opinii o firmie w Google,
strona bio, czyli krótka podstrona do opisu profilu firmy w mediach społecznościowych (np. Instagram, Facebook), z przyciskami do kontaktu, dojazdu i cennika,
poprawki podglądu aż do akceptacji,
po akceptacji 3 drobne zmiany w roku (np. nowe zdjęcie, cena, godziny albo akapit).

Logo dla firmy, która go nie ma, jest płatne dodatkowo, jednorazowo. Logo i rozbudowę (np. kolejne podstrony, sklep internetowy, rezerwacje online, inne dodatkowe funkcje, prowadzenie wizytówki Google, stałe pozycjonowanie, większe albo częstsze zmiany) wyceniam osobno i robię dopiero po zgodzie Klienta na cenę. Nie obiecuję konkretnej pozycji w Google: zależy ona także od opinii, wizytówki i konkurencji.

3. Darmowy podgląd

Podgląd można zamówić formularzem na stronie, przez WhatsApp, SMS-em, e-mailem albo telefonicznie. Odpisuję albo oddzwaniam, pytam o szczegóły i proszę o zdjęcia albo linki do profili firmy (np. na Instagramie czy Facebooku).
Robię stronę i wysyłam Klientowi link do podglądu. Podgląd jest ukryty przed wyszukiwarkami. Klient mówi, co zmienić, a ja poprawiam.
Podgląd jest bezpłatny i do niczego nie zobowiązuje. Rezygnacja z podglądu nic nie kosztuje.
Jeśli Klient przez 30 dni nie odpowiada albo rezygnuje, usuwam podgląd oraz przesłane teksty i zdjęcia.

4. Zawarcie umowy, cena i płatność

Umowa zostaje zawarta, gdy Klient SMS-em, przez WhatsApp albo e-mailem potwierdzi, że akceptuje podgląd i zamawia stronę na rok. W odpowiedzi wysyłam potwierdzenie warunków i link do tego regulaminu.
Cena: 249 zł za rok, płatne z góry. To cała kwota do zapłaty, bez dodatkowych opłat. Przy odnowieniu cena jest taka sama, chyba że co najmniej 30 dni wcześniej poinformuję Klienta o zmianie.
Płatność przelewem w ciągu 7 dni od zawarcia umowy. Po wpłacie wystawiam fakturę.
Po wpłacie rejestruję domenę i uruchamiam stronę. Zanim nowy adres zacznie działać wszędzie, zwykle mija kilka godzin.

5. Czas trwania i rezygnacja

Umowa trwa rok od uruchomienia strony i nie przedłuża się sama.
Około 30 dni przed końcem okresu przypominam o odnowieniu. Przedłużenie to opłata za kolejny okres. Nic nie pobieram automatycznie.
Klient może zrezygnować w każdej chwili, bez kar. Za opłacony okres nie zwracam pieniędzy, chyba że Klient odstępuje od umowy (punkt 6) albo uwzględniam jego reklamację (punkt 8).
Mogę rozwiązać umowę, jeśli mimo prośby Klient nie zapłaci albo umieści na stronie treści bezprawne. Jeśli rozwiązuję umowę z innego powodu, zwracam część ceny za niewykorzystany czas.
Po zakończeniu umowy wyłączam stronę. Domena zostaje przy Kliencie do końca opłaconego okresu: na prośbę przekazuję kod do przeniesienia jej do innej firmy. Otrzymane od Klienta teksty i zdjęcia oddaję na prośbę.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Klient, który jest konsumentem albo prowadzi jednoosobową działalność, a strona internetowa nie jest dla niego umową o charakterze zawodowym (wynika to głównie z rodzaju działalności wpisanego w CEIDG), może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny (art. 27 i art. 7aa ustawy o prawach konsumenta).
Wystarczy przed upływem 14 dni wysłać SMS-a, wiadomość na WhatsAppie albo e-mail, np.: „Odstępuję od umowy o stronę internetową zawartej dnia …, imię i nazwisko, nazwa firmy”.
Jeśli Klient poprosi o uruchomienie strony przed upływem 14 dni, a potem odstąpi od umowy, płaci za to, co zdążyłem zrobić do dnia odstąpienia (art. 35 ustawy): koszt zarejestrowanej domeny, która zostaje na jego danych, i część ceny za dni działania strony.
Pieniądze zwracam w ciągu 14 dni od odstąpienia, przelewem na rachunek, z którego przyszła wpłata.

7. Domena, treści i prawa autorskie

Domenę rejestruję w imieniu Klienta, na jego dane (Klient jest abonentem domeny), u rejestratora OVH. Klient podaje prawdziwe dane firmy: wymaga tego rejestr domen .pl (NASK).
Teksty, zdjęcia i logo przekazane przez Klienta muszą należeć do niego albo Klient musi mieć prawo ich użyć. Klient pozwala mi umieścić je na stronie na czas umowy.
Gdy brakuje zdjęć Klienta, używam zdjęć z bezpłatnego banku zdjęć Pexels, na jego licencji (dozwolony użytek w firmie). Takie zdjęcia nie udają realizacji Klienta.
Wygląd i kod strony to moja praca i narzędzia, z których Klient korzysta w czasie umowy. Logo zrobione na zamówienie Klient może po zapłacie używać bez ograniczeń czasu i miejsca, także po zakończeniu umowy. Gdy potrzebne jest przeniesienie praw autorskich do logo (np. do zgłoszenia znaku towarowego), podpisujemy krótką umowę na piśmie, bez dopłaty.
Za treści przekazane przez Klienta odpowiada Klient. Nie umieszczam na stronie treści bezprawnych ani wprowadzających w błąd (np. wymyślonych opinii).

8. Działanie strony i reklamacje

Strona działa na serwerach Cloudflare. Do jej oglądania wystarczy aktualna przeglądarka w telefonie albo komputerze. Do kontaktu ze mną potrzebny jest telefon albo poczta e-mail.
Gdy strona nie działa albo działa niezgodnie z umową, wystarczy zadzwonić albo napisać. Naprawiam bez dopłaty. Na reklamację odpowiadam w ciągu 14 dni.
Jeśli nie doprowadzę strony do zgodności z umową, Klient może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy na zasadach z rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta.
Krótkie przerwy z powodu prac technicznych albo awarii serwerów staram się ograniczać do minimum.

9. Zgłaszanie treści niezgodnych z prawem

Treść niezgodną z prawem na stronie, którą utrzymuję, można zgłosić na kontakt@kgapps.pl: z adresem strony, opisem treści i powodu oraz imieniem i adresem e-mail zgłaszającego. Sprawdzam każde zgłoszenie, a o decyzji i jej powodach informuję zgłaszającego i właściciela strony (art. 16 i 17 aktu o usługach cyfrowych). Nie sprawdzam z góry wszystkich treści klientów.

10. Dane osobowe

Dane Klienta przetwarzam według polityki prywatności.
Na stronie Klienta to Klient jest administratorem danych swoich klientów (np. adresy IP osób odwiedzających stronę, wiadomości z formularza, jeśli strona go ma). Klient powierza mi ich przetwarzanie na czas umowy, tylko w celu utrzymania strony (art. 28 RODO). Przetwarzam je wyłącznie na polecenie Klienta, zachowuję je w tajemnicy, zabezpieczam, pomagam odpowiadać na prośby osób, których dotyczą, i po zakończeniu umowy je usuwam. Korzystam przy tym z Cloudflare (serwery), na co Klient się zgadza; o zmianie dostawcy informuję wcześniej.

11. Spory i zmiany regulaminu

Spory staramy się rozwiązać rozmową. Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów albo Inspekcji Handlowej.
Regulamin mogę zmienić z ważnego powodu (np. zmiana przepisów). O zmianie informuję co najmniej 14 dni wcześniej. Klient, który się nie zgadza, może zrezygnować, a ja zwracam część ceny za niewykorzystany czas.
W sprawach, których regulamin nie opisuje, stosuje się prawo polskie, w tym Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta.

← Wróć na stronę główną